Unsere Zielsetzungen

Schnelle, auf den Bedarf abgestimmte Hilfsmittelversorgungen als ein Beitrag zur Qualitätsverbesserung und Kundenzufriedenheit durch:

  • fachkompetente, neutrale, selbständige Berater
  • qualifizierte Beratungen, Klärungen und Anpassungen
  • maßgeschneiderte und zukunftsorientierte Versorgungsvorschläge
  • Berücksichtigung des Leistungsrechts und geltender Rechtsprechung
  • keine ertragsorientierten Interessenkonflikte durch Verquickung von Beratung und anschließender Hilfsmittelauswahl und der Versorgung durch einen Leistungserbringer
  • Orientierung am Bedarf und Eingehen auf die Bedürfnisse des einzelnen Kunden (Betroffenen)

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